Entreprises
L’expérience collaborateur : un outil reconnu « stratégique »
Publié le 23/04/2018
Nouvelle tendance, énième lubie, outil parmi d’autres ou axe stratégique… ? L'expérience collaborateur est reconnu comme un outil « stratégique ».
Mais, quels sont les objectifs ?
- L’amélioration de la performance globale de l’entreprise,
- La qualité de vie au travail,
- L'attractivité de l'entreprise,
- La qualité de service aux clients,
- La réduction du turn-over.
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