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Téléconseiller vente de séjours H/F

CDD

O4832

LONGEVILLE-SUR-MER

Dès que possible

2

6 mois

Emploi à caractère saisonnier

Temps plein

Annonce publiée le : 12/04/21

MS Vacances

18 salarié(s)

MS est un groupe familial de 5 Campings Clubs créé en 1998. Avec une expérience de plus de 20 ans, MS s'engage dans une démarche de qualité vis-à-vis des clients.

Site web
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Les missions

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Au sein du siège social, vous accompagnez la Responsable du Service Réservation et son équipe dans leur travail pour l'intégralité des Campings Clubs du Groupe. CHEZ MS VACANCES VOUS,

- Accueillez les clients par téléphone, les renseignez et les conseillez en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
- Traitez les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier.
- Gérez plusieurs appels simultanément et en transférez certains vers les différents services du groupe.
- Gérez les options, les réservations, les règlements …
- Assurez l'envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle.
- Transmettez à vos collègues, aux réceptionnistes, aux responsables de chaque service les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande d'achat mobil home, demande spécifique...)

Profil recherché

VOUS ÊTES:
Souriant en toute circonstance > Sérieux > Motivé, Curieux > Ponctuel > Poli, courtois et à l’aise à travailler en équipe > Respectueux de la hiérarchie et des collègues
PROFIL RECHERCHE:
Vous avez une expérience professionnelle commerciale et/ou BTS dans les métiers de la vente ou du tourisme (profils débutants acceptés).
Vous avez des connaissances du logiciel eSeason.
Vous maîtrisez l'anglais lu, écrit et parlé et des notions de la langue Allemande seraient appréciées.

Vous partagez les valeurs de l'entreprise : transparence de la communication, humilité, professionnalisme des équipes, dynamisme et investissement personne.

Rémunération

Rémunération fixe + prime

Horaires et conditions de travail

35 heures hebdomadaires rémunérées.
Nombre d’heures effectuées modulables en fonction des semaines
Heures de travail réparties entre 8h30 à 20h d’Avril à Août.
Travail le week end.

Postuler à cette offre

Pour candidater, merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation directement au recruteur.

Comment postuler ?

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Contact

Maude - MS Vacances

Adresse de réception des candidatures

Les plantes de la Brunelle
85560 LONGEVILLE-SUR-MER

(PDF ou format office, max. 2Mo)

(PDF ou format office, max. 2Mo)

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